Основатель клиники эстетической медицины Ma Beaute Анна Мартиросян прошла путь вслед за своей мечтой. Сегодня она не только успешный предприниматель, но и практикующий косметолог. Её подход – это сочетание профессионализма, честности и тонкой эмпатии. Поговорили о том, почему косметология – это не про гонку за трендами, как строить команду мечты и что такое настоящая красота.

Интервью: Ирина Яшкина Фото: Олег STATO
Стиль: Юлия Крупа Мейк, укладка: Анна Кузнецова Одежда: STATUSWOMAN

– С чего всё началось? Как вы пришли в профессию?
– В школьные годы у меня была проблемная кожа и я регулярно посещала косметолога. Уже тогда эта сфера медицины меня заинтересовала, и я решила поступать в медицинский. Лечебный факультет, интернатура, первичная переподготовка. Карьерный путь косметолога я начинала с салонов, затем работала врачом-косметологом в частной клинике. Много училась, накапливала опыт, практику. Постепенно стало вырисовываться собственное видение того, какой должна быть «та самая» клиника, каким я вижу подход к пациентам и подбору команды.

– 2021 год – не самое лёгкое время для старта.
– О да! Пандемия ковида, затем санкции внесли свои сложности. Мы только открылись, поставили аппараты, собрали команду, а тут перебои поставок расходных материалов, косметики, препаратов. Трудностей было немало, приходилось адаптироваться, но мы справились. И в декабре 2025 года отпраздновали четырёхлетие клиники.

– То есть вы задумались о своём деле?
– Всерьёз я об этом не думала, поскольку понимала, насколько это сложно и ответственно. Но в начале 2021 года, когда я в кругу семьи поделилась своим представлением об идеальной клинике, муж убедил меня не бояться и начать своё дело. При этом целью было сразу открыть большую современную лицензированную клинику с передовыми аппаратами и сильной командой врачей. И вот уже 18 декабря 2021 года во Владивостоке открыла свои двери клиника Ma Beauté.

– Расскажите о клинике сейчас.
– Сегодня в Ma Beauté представлена современная аппаратная и инъекционная косметология. Мы помогаем сохранить молодость и свежесть кожи лица и тела. Нам удалось сформировать сильную команду высококвалифицированных специалистов, любящих свою работу. Для нас каждый пациент – это своя отдельная история. Сегодня Ma Beauté обладает репутацией клиники, для которой качество оказываемых услуг – приоритет. Уверена, что именно благодаря такому подходу мы заслужили доверие наших пациентов.

– Сталкивались ли вы со стереотипами и недоверием к косметологии?
– Да, мифов о косметологии немало. Иногда людям – а мужчинам особенно – кажется, что косметологические процедуры – это всегда про искусственность, ненатуральность. На самом деле это не так. Прежде всего мы хотим, чтобы наши пациенты выходили от нас здоровыми и красивыми. Мы помогаем решить самые разные эстетические и физиологические вопросы. Помогаем с устранением пигментации, удалением сосудов, коррекцией мимических морщин, лечением проблемной кожи. И да, помогаем стать красивее и увереннее в себе в том числе. Всё это – косметология.

– Вы и сами принимаете пациентов. Вы не просто директор и основатель, но и практикующий врач.
– Да, я очень люблю свою профессию и поэтому с огромным удовольствием практикую, выполняю аппаратные и инъекционные процедуры. Мне нравится находить для пациента лучшие комплексные решения, совмещать аппаратную и инъекционную косметологию, чтобы добиваться максимального результата. Одной из самых любимых процедур пациентов является контурная
пластика губ. Её особенность в том, что пациент сразу видит результат. Мне очень приятно наблюдать, как пациенты радуются своему преображению, чувствуют себя привлекательными и от этого более уверенными. Практика позволяет мне понимать реальные потребности и запросы наших пациентов, чувствовать обратную связь от них и вовремя на неё реагировать.

– Что важнее – тренды красоты или собственная индивидуальность?
– Нам как врачам-косметологам важно подчеркнуть естественную, природную красоту пациента. Поэтому мы стремимся к тому, чтобы в результате косметологических процедур наши пациенты смогли почеркнуть собственную индивидуальность, а не просто следователи трендам, продвигаемым в соцсетях.
Мы принципиально не используем фотошоп при демонстрации результата работ, поскольку не хотим, чтобы у пациента были избыточные ожидания от косметологической процедуры. И мы никогда не обманываем пациента относительно результата, которого он может добиться косметологической процедурой. Доверие пациента – это наша главная ценность.

– Как вы считаете, каждой ли женщине нужен косметолог?
– Я просто уверена, что каждая женщина, да и мужчина, которые заботятся о поддержании своей естественной красоты, нуждаются в косметологии. Косметология – это про заботу о себе. И это не обязательно решение конкретных проблем. Это может быть уход, микрокоррекция, улучшение, продление молодости.

– Что самое классное в работе для вас лично?
– Довольные пациенты. Когда они видят результат, он им нравится. Когда я вижу, как они меняются, становятся увереннее в себе со временем, в их жизни что-то улучшается. Заботясь о себе, женщины буквально расцветают – меняют брюки на юбки, расправляются, становятся ярче изнутри. Я это вижу, и мне приятно быть причастной к таким хорошим переменам. Самое приятное – когда пациент возвращается и приводит маму, сестру, подруг. В этот момент я понимаю, что всё делаю правильно.

– Как правильно подготовиться к первому походу к косметологу?
– Важно, чтобы пациент сам пришёл к решению посетить косметолога и осознанно выбрал ту лицензированную клинику, которой он готов довериться. Первичному пациенту я всегда предлагаю рассказать о своей проблеме и результате, которого он хочет достичь. Я вручаю зеркало и даю возможность высказать свои пожелания. Нужно слышать пациента и открыто обсуждать с ним то, как можно достичь желаемого. Таким образом, мы работаем над конкретной проблемой и не навязываем другие услуги. У нас, врачей, может быть своё эстетическое восприятие, и важно искать баланс. Считаю, что врач не должен навязывать пациенту своё видение и тем более какие-то лишние процедуры. Важно не навредить, не испортить природную красоту.

– Вы следите за тем, чтобы команда развивалась?
– Постоянно. Всё меняется, появляются новые исследования, улучшаются препараты, корректируются протоколы. Мы постоянно учимся, посещаем ежегодные конференции и конгрессы, чтобы быть в тренде. Стараемся в год посещать хотя бы несколько профессиональных мероприятий.

Важно развивать не только команду профи, но и весь сервис. Я сама была и остаюсь пациенткой, клиентом в разных сферах. Куда бы мы ни пришли, важно, как нас встречают. Важны обстановка, атмосфера, даже интерьер имеет значение. Если ты зашёл, а тебе не улыбнулись, нагрубили – ты вряд ли вернёшься. Мы живём в такое время, когда всему есть альтернатива и замена. Единственное исключение – когда ты ходишь к конкретному врачу, но даже там сервис важен.

– Что для вас красота? Как вы её определяете?
– Как для врача-косметолога для меня красота – это здоровая кожа и естественность. И моя задача – сохранить эту естественную красоту. Мы здесь не меняем лица. У нас нет такой задачи. Мы можем сделать так, чтобы пациенты были более уверены в себе, чтобы они себя по-другому чувствовали. Красота – это то, как ты себя ощущаешь. Если ты смотришь в зеркало с любовью, огоньком, тебе всё нравится – значит, ты красива.

– Что вас заряжает энергией?
– Сама жизнь! Я люблю всё, что прекрасно, люблю свою семью, родных и близких. А моя клиника, «Моя Красота» (именно так с французского переводится Ma Beauté) – это моё любимое дело, то, что заряжает меня энергией.

– Какие планы на будущее?
– Расширение парка косметологического оборудования и перечня оказываемых медицинских услуг, развитие и усиление команды и дальнейшее масштабирование.

– Что бы вы пожелали нашим читателям этой весной?
– Весна – время вдохновения и внутреннего расцвета. Ставьте цели и идите к ним. Любите себя, будьте уверенными и жизнерадостными!