Стоматологический центр «Гелиодент» известен, пожалуй, каждому жителю города: он расположен в сердце Владивостока, в самом начале набережной, в красивом историческом особняке и существует с 1997 года. О ценностях компании, топе флагманских процедур и балансе работы и отдыха – в нашем интервью с руководителем центра Константином Дында.
Текст: Юлия Аделова, фото: Сергей Горьков
– Вы руководите одной из старейших и сильнейших стоматологических компаний в нашем городе. В чём сила, какие три основных кита, на которых стоит «Гелиодент»?
– 1. Профессионализм. 2. Современное оборудование. 3. Клиентоцентричность.
– Клиентоцентричность?
– Это одна из ключевых ценностей нашей компании. То есть мы ставим наших пациентов во главу всего. Мы дорожим каждым, кто выбирает нас, всегда благодарим за обратную связь и учитываем все пожелания. Для максимального комфорта пациентов в нашем центре специально введена должность «персональный менеджер лечения», он помогает быстро и эффективно решать все организационные вопросы. Мы ценим время наших пациентов.
– И клиенты отвечают вам взаимностью. В том числе потому, что вы из тех, кто берётся за самые сложные случаи?
– Да, это так. Без ложной скромности – мы можем всё! Наша компетенция – это решение сложных стоматологических задач, именно поэтому к нам едут пациенты со всего Дальневосточного федерального округа, в т. ч. с Сахалина, Камчатки, и из других регионов.
– В чём ваше преимущество перед другими компаниями? Расскажите про топ-3 флагманских процедур.
– Первое – услуга «Зубы за день. За восемь часов» – разработан и внедрён протокол восстановления зубного ряда в максимально сжатые сроки. Имплантация, протезирование и перепротезирование зубов за день, за восемь часов. Также при необходимости действуем по протоколу «Лечение всех зубов в один контакт и за одно посещение». При этом воссоздаём природный дизайн зубов. Второе – наркоз. Мы имплантируем, протезируем и лечим зубы под наркозом. Тем самым снижаем уровень ваших тревог и экономим ваше время. В 2021 году нашей клиникой приобретено новое современное наркозное оборудование, которое позволяет пациентам получать все стоматологические услуги с комфортом и максимально быстро. У нас работают опытные анестезиологи и применяются качественные препараты. Третье – преображение улыбки: воссоздание улыбки винирами и изменение при помощи брекетов и невидимых брекетов – элайнеров. Это не только про здоровье и функциональность, это про качество жизни.
– Также у вас есть программа «Стоматологический check up»?
– Верно. Эта программа разработана нами и внедрена несколько лет назад. Она позволяет пройти диагностику и лечение в короткое время. Программа разработана как стоматологический минимум перед командировками, отпусками. И очень востребована нашими пациентами, которые выбирают для себя лучшее и ценят качество жизни.
– Про достижения. Стоматологический центр «Гелиодент» был признан «Лучшим предприятием отрасли – 2022»?
– Да. По результатам ежегодного экспертного анализа, проводимого Центром аналитических исследований, стоматологический центр «Гелиодент» включён в рейтинг надёжных партнёров и удостоен этой высокой награды. Это своего рода обратная связь относительно работы нашей команды. Официальное признание нас как поставщика по-настоящему качественных медицинских услуг нашими пациентами. И наша общая победа.
– Что помогает вам как руководителю такой мощной компании? Аналитика и стратегия или интуиция?
– И то и другое. Одни вопросы требуют решения здесь и сейчас. Другие – тщательного планирования.
– Про баланс работы, хобби и отдыха. Какой ваш метод?
– Баланс непременно должен быть, чтобы не перегорать от работы. Мне помогает планирование. Хобби всегда присутствуют в моём расписании: игра на гитаре, спорт, автомобили. И конечно, путешествия. Как минимум два раза в год. Люблю путешествовать с женой и сыном.
– Главное в жизни?..
– Жить. И ценить саму жизнь. Это превыше смысла жизни.
– Новогоднее пожелание нашим читателям?
– Выбирайте себя. Инвестируйте в собственное здоровье и красоту. Повышайте качество жизни. Это безошибочный выбор.
Стоматологический центр «Гелиодент»
г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 1а
Тел.: +7 (423) 230-03-30,
Сайт: https://vladstom.ru